Wil je medewerkers aan boord houden? Geef ze vrijheid én de juiste digitale tools

Je medewerkers gebruiken allerlei apps in hun privéleven. Met die digitale tools vermijden ze rompslomp in hun leven en communiceren ze sneller. Dus verwachten ze hetzelfde comfort op de werkplek. Anders gezegd: met de juiste digitale tools word je een aantrekkelijke bruid voor toptalent. Geef daarbij nog eens de nodige vrijheid aan je mensen, en je wordt helemaal onweerstaanbaar.

Tijd voor een paar statistieken:

  • Kenniswerkers die apps gebruiken bij hun dagelijkse werk verliezen tot 17% minder tijd aan handmatige processen. 
  • Personeel dat digitale tools gebruikt voor interne processen is gemiddeld 20% tevredener volgens onderzoeksbureau McKinsey. Interne processen? Denk aan verlofaanvragen, adreswijzigingen en onkostenvergoedingen.
  • Medewerkers die zich betrokken voelen bij het beleid van hun organisatie zijn trouwer. Volgens het Human Capital Institute kan betrokkenheid het retentiebeleid verbeteren met 87%.

Die cijfers tonen aan dat je met de juiste digitale tools een betere werkgever wordt. Natuurlijk zijn er nog randvoorwaarden, zoals betrokkenheid en vrijheid. Maar 1 ding is glashelder: het tijdperk van de papieren organisatie is voorbij. Ga je niet mee met je tijd? Dan verlies je talent.

Kies voor een digitale werkplek

Communicatie is de sleutel tot een succesvolle samenwerking. Tegenwoordig communiceren je medewerkers bij voorkeur online – want dan kunnen ze werken waar en wanneer ze dat willen. Daarom richt je een digitale werkplek in.

Zo’n digitale werkplek heeft verschillende bouwstenen. Een gebruiksvriendelijk intranet is daar een belangrijk voorbeeld van. Maar ook een crm-systeem is onmisbaar in veel organisaties. Zorg ervoor dat alle digitale tools in je organisatie beschikbaar zijn op 1 centrale plek.

De cloud en software as a service – kortweg SaaS – zijn slimme keuzes om je tools te centraliseren. Zo zijn je medewerkers altijd en overal zeker van een veilige werkomgeving. En omdat je de software niet meer hoeft aan te kopen, bespaar je flink wat kosten. Sterker nog: SaaS is lokaas voor talent volgens het Saas-Powered Workplace Report van BetterCloud.

Vrijheid doet beter presteren

De digitale tools die je kiest voor je organisatie moeten het werk makkelijker maken, niet moeilijker. Daarnaast zijn flexibiliteit en vrijheid belangrijk voor de moderne kenniswerker. Volgens een onderzoek van Cisco Systems kiest 64% van de ondervraagde medewerkers voor een slechter betaalde baan, als ze meer flexibiliteit in de plaats krijgen.

Geef je medewerkers vrijheid, bijvoorbeeld door ze zelf te laten beslissen waar en wanneer ze hun werk doen. In ruil krijg je betrokken medewerkers die met plezier aan de slag gaan. Digitale tools zijn essentieel om die vrijheid mogelijk te maken.

Digitale tools zijn essentieel om die vrijheid mogelijk te maken.

Een laatste tip: laat je medewerkers hun interne administratie zelf beheren met digitale tools. Dat vergroot hun autonomie en geeft een gevoel van controle. Wat je vaak kunt aanbieden als selfservice:

  • werkroosters opstellen
  • ziekmelding doorgeven
  • adreswijziging doorgeven
  • feedback geven en krijgen
  • kennisdeling via het intranet
  • contactgegevens van collega's opzoeken
  • functiebeschrijvingen van collega's inzien
  • zelf arbeidsvoorwaardenpakket samenstellen
  • vakantiedagen aanvragen en daarbij de bezetting van je afdeling checken
  • ...

Hoe zit dat in jouw organisatie? Krijg of geef jij voldoende vrijheid en de juiste digitale tools?