Een CEO die geen ICT lust: een uitstervend ras

Weet jij als zaakvoerder hoe software jouw bedrijf beter zou laten draaien? Nee? Hoe komt dat? Omdat je amper iets kent van computers? Of omdat je onvoldoende weet waar je werknemers mee bezig zijn? Of erger: een combinatie van één en twee. Tijd om het roer om te gooien. En je bedrijf de 21ste eeuw binnen te loodsen.

Ben jij zo'n CEO die soms worstelt met Outlook? Absoluut onvindbaar is op LinkedIn? En helemaal niet mee is met Twitter en Facebook? Een teken aan de wand. Want automatisatie is meer dan een modewoord. Het is dé kerntaak voor elk bedrijf dat wil groeien. Maar hoe ga jij ooit de opportuniteiten zien als je amper iets van software afweet? Hoe kan jij dan de mogelijke besparingen inschatten?

Daar heb ik toch mensen voor in dienst? denk je misschien. De boekhouding automatiseren, da’s iets voor de boekhouder. De verlofaanvragen digitaliseren? Dat laat ik over aan de HR-manager. En de systeembeheerder, die moet ook maar wat doen. Mis! Automatisering is een kernactiviteit. En kernactiviteiten zijn jóúw verantwoordelijkheid. Niet de systeembeheerder, maar directie en management moeten de strategische lijnen uitzetten. Toch?

Zijn jouw werknemers de baas?

Wie zit er bij jouw bedrijf achter het stuur? Als je een ICT-leek bent, jij alvast niet. Want dan ben je overgeleverd aan je werknemers die hier wel thuis in zijn. Niet jijzelf, maar die ‘experts’ maken dan de dienst uit. Geen ideale situatie. Want zo lever je jezelf uit aan hun grillen. Aan hun verborgen agenda’s. En zelfs al zijn ze erg goed in hun vakdomein: wie zegt dat zij weten welke weg jouw(!) bedrijf moet inslaan?

 Uiteraard moeten zij hun zegje hebben in de eigenlijke software-implementatie. Maar de beslissing tot die implementatie, die moet van jou komen. Want jij als zaakvoerder weet bij uitstek hoe het bedrijf in elkaar steekt. Jij als zaakvoerder hebt het beste zicht op wie wat doet in elke afdeling. En waar het beter en sneller kan.

Willen weten

Moet je dan een ICT-expert zijn om de juiste beslissingen te nemen? Neen, zeker niet. Je moet toch ook geen financiële specialist te zijn om te weten of je boekhouder goed werk levert? Hetzelfde voor automatisatie: alles begint bij een gezonde interesse. Wat is dat, de cloud? Wat bedoelen ze met procesautomatisatie? Die dashboards, wat doen die precies? Het is echt niet nodig om die termen van a tot z te kennen. Wel belangrijk: dat jij kan inschatten hoe die technologie jouw bedrijf beter maakt. Hoe software je verschillende diensten beter helpen presteren.

Want bedrijfssoftware doet heus meer dan factuurtjes uitdraaien. Het betekent niet alleen een enorme tijdsbesparing voor je werknemers, maar geeft jou ook meer grip op je onderneming. Omdat automatiseren gelijk staat aan een betere opvolging. Meer overzicht. Of zoals één van onze klanten het verwoordde: ‘Ik denk’ bestaat niet meer bij ons. Het is nu ‘Ik weet’.

Automatiseren is controleren

Wie wil jij het liefst zijn? De zaakvoerder die een stapeltje papieren op zijn bureau krijgt met de boodschap Dit was de maand september? Om dan vast te stellen dat het net iets anders is gelopen dan je dacht? Of de zaakvoerder die al tijdens de eerste week weet hoe de zaken gaan en meteen bijstuurt? Want met bedrijfssoftware maak je die rapportering à la minute. Het maakt processen meetbaar. Zo zie je meteen welke kant je opgaat. En loop je niet constant achter de feiten aan.

[Dit onderdeel is niet meer ondersteund]